CGV

CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE

 

Le document présent vise à préciser les conditions d’intervention de la prestation.

Réservation et paiement

Les réservations se font par téléphone ou mail et donnent lieu à l’établissement d’un devis.

La date limite de commande est de 5 jours avant la date prévue.

L’acompte vous est demandée au plus tard 3 jours avant la date prévue.

Toute commande est validée uniquement à compter de la réception du devis signé, avec la mention «Bon pour accord», accompagné d’un règlement de 50% du prix total.

Le solde doit être réglé à la livraison.

Les règlements se font par virement, chèque ou espèces. Aucun escompte n’est pratiqué.

Les prix indiqués dans le site sont susceptibles de modifications sans préavis.

Les prix indiqués dans les devis et bons de commande sont valables 1 mois à compter de la date

d’établissement du devis ou bon de commande.

La prestation

Pour une service chef à domicile avec préparation du menu sur place, une visite  des lieux est obligatoire pour définir l’état et le besoin en matériel nécessaire à la prestation ainsi que les conditions de sa réalisation.
Un délai de 3 heures est impératif pour la réalisation des plats. La prestation sur place est d’une durée de 7h. Au delà, l’heure supplémentaire est facturée 25€.

Les choix et l’achat des matières première sont à ma charge. À la fin de la prestation, votre cuisine vous est rendue en l’état.

Zone géographique d’intervention et frais de déplacement

Pour toute commande dans un rayon de 15 kilomètres autour de Paris : Aucun frais supplémentaire.

Au-delà de 15 km de Paris : 1 € par km supplémentaire.

Pour toute intervention hors région parisienne : établissement d’un devis sur mesure.

En cas de retard de paiement, des pénalités seront appliquées selon les taux en vigueur.

Modifications / Annulation

Les modifications

Pour être prise en compte, toute modification (ajout ou retrait de repas prévus) doit nous être communiquée 24h avant la date de livraison et confirmée par mail.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande en cas de modification passée la date limite de commande. Cependant, nous nous réservons la possibilité de conserver l’acompte versé en cas de modification à la baisse du nombre de repas réservés.

Annulation

Pour être prise en compte, toute annulation doit nous être communiquée avant la date limite de commande.

En cas d’annulation passée la date limite de commande, l’acompte versé restera dû.